TotalEnergies Access - RELAIS DU LEVANT

"Pas toujours le même interlocuteur mais en général sympa"

"Tjs très agréable ! Souriante…"

"À chaque fois que je descends dans le jura et notamment à Lons le saunier, j’y passe mettre le plein de gasoil, les prix sont correcte et la dame en caisse reste toujours souriante… ne changez pas"

"Personnel très agréable et magasin vraiment utile un dimanche en pleine panne de liquide de refroidissement… cependant j’ai voulu regonfler un de mes pneu qui se dégonflait mais le câble de la station de gonflage est défectueux car il m’a presque mit mon pneu à plat, j’ai du appuyer sur la base du câble pour que ça puisse gonfler correctement et après coup il a bien gonflé, gratuitement qui plus est, ce qui reste agréable"

"Personnel super sympa. Prix corrects. Magasin très propre"

"Très bien et en plus on peut faire la pression des pneus gratuitement."

"Carburant le moins cher sur lons le saunier."

"Dommage que les pompes ne fournissent pas aucune pompe ne fonctionnait on a failli être en cale sèche"

"Le moins cher du coin mais attention dangereux car pas beaucoup de place pour attendre son tour"

"Station impeccable et prix au mieux pour les vacances ..."

"Accueil très sympathique"

"Super sympa. La patronne est toujours disponible et souriante. Du choix dans la boutique. Des prix du carburant correct et une boutique très propre."

"Sympa super accueil très serviable"

"Superbe station, bien entretenu, personnel et gérante très sympathique. Je recommande."

"Superbe accueil et très bon qualité de service"

"Très bonne station ,personnel très pro .je recommande"

"Accueil très agréable et une grande gentillesse de la dame à la caisse.."

"Personnel très désagréable attention les horaires sont modifié ils ferme avant"

"Super station , la dame a l’accueil toujours souriante"

"Très bonne expérience dans cette station, le personnel est très pro, je recommande"

"Station essence catastrophique. La vendeuse une vrai catastrophe d’une amabilité a coupé le souffle au temps ne pas dire bonjour c’est mieux. Je suis venu à lons le saunier pour ma voiture en révision en repartant du garage jetait en réserve 10klm max . Ayant pas ma carte de crédit sur moi ce jours la , J’avais un billet 200€ Sachant que le plein de ma voiture me coûte 120€ en réserve. Elle avais juste à me rendre 80€ . Elle m’a refusé mon billet sans même prendre le temps de le vérifier (pas que ça à faire d’arnaquer pour de l’essence ) . Ducoup je suis me suis retrouvé comme un mongole à la station à cause cette caissière toujours en réserve . Et enplus elle me prend la tête en me disant que c’est comme ça un point c’est tout et que c’est pas moi qui fait la loi . Et si est ça . Elle a de la chance que jetait pressé, elle ferais mieu dallez pointé au pôle emploi pour être aussi désagréable. Enfin n’importe quoi . J’aimerais avoir le contact de total énergies pour leurs en toucher 2 mots . Et qui calme leurs employés ou qu’il trouve une solution avec leurs employé qui répond mal au gens . Merci"

"Jolie et agréable vendeuse avec magnifique tattoo shesst"

"Très satisfait de cette station essence. Les pompes sont faciles à utiliser et le personnel est sympa et serviable. La boutique est bien approvisionnée et les prix sont compétitifs. Je recommande !"

"Système anti débordement qui fonctionne plus depuis quelques mois et rien est fais malgré des signalement au personnel"

"Parfait ! Le personnel et sympathique et très accueillant a chacun de mes passages"

"Une dame à l'accueil qui est plus que désagréable, aucune recherche de solution (vous avez une carte pro, je ne peux rien faire !), à la limite de l'agressivité, sincèrement je vais faire un signalement à total ou aux patrons car dorénavant quand je la verrai, je tournerai les talons, elle est juste insupportable !!!"

"Station très agréable personnelle très gentille qui prennent le temps pour réglé un problème rapidement très reactive je mets mon GO que la bas et je changerai pas de Station"

"Très mauvais accueil,problème avec le car wash,la personne responsable (pas aimable du tout)qui est à la caisse refuse de m'aider et n'a même pas essayer de comprendre quel était le problème,me dit d'aller voir ailleurs ou de revenir le lendemain alors que j'ai déjà payé mon lavage,j'ai due résoudre le problème moi même et j'ai pu finalement nettoyer ma voiture."

"Vendeuse autaine... Qui vous prend de haut quand votre carte ne passe pas en sans contact... Et qui semble mieux savoir que vous comment fonctionne les choses en vous prenant limite pour un C**! Je n'avais pourtant jamais eu de problème avant... Je suis déçu !"

"Pour y aller régulièrement nous avons toujours un bon accueil 👍"

"Vendeuse tres agréable, station au top . Je conseille."

"Accueil chaleureux facile d accès personne du matin a l écoute et ma aidée pour regonfler mes pneus."

"Station très propre, personnel souriant et agréable. Je recommande"

"Accueil très chaleureux, personnels agréables et serviables."

"Très bonne station service rapide personnel simpa"

"Outre le manque de place et les difficultés d'accès en période de pointe ou en présence d'un poids-lourd, les lecteurs de cartes des 2 automates ne fonctionnent pas avec ma carte et celà malgré mes réclamations. Je précise que ma carte bancaire du Crédit Agricole est neuve et qu'elle fonctionne parfaitement en boutique aux heures d'ouverture .. merci de faire remonter l'info. Cordialement"

"Refus de laisser des WC à disposition. Honteux! Je ne sais pas ce qu'il en est en France mais en Belgique ce genre de refus est illégal. C'est un véritable enfer de trouver des WC en France. 400km sans aucune toilette publique ouverte. Et quand je l'explique à la dame aucune solidarité. Quel tristesse de vivre dans un monde si égoïste et peu humain. (Pareil pour les autres commerçants sur la route)"

"Venues regonfler les pneus de la voiture à la machine en libre service, il y avait un problème avec le câble et cela a mis à plat un de nos pneus. Employée qui ne souhaite pas nous aider car elle doit surveiller la caisse. On demande de l'aide à quelqu'un sur le parking, un conducteur passait par là, et après avoir infructueusement tenté de gonfler le pneu avec le câble de la machine total, il a sorti un compresseur de sa voiture, et cela a été bien plus efficace ! Quelques minutes après en repassant, le cable défaillant avait été retiré..."

"Accueil chaleureux et souriant Personnel agréable Établissement propre ."

"Établissement à fuir absolument. Un accueil chaleureux non plutôt douloureux au vu de la gentillesse des salariées... franchement c'est une honte. Gracieuse comme des portes de prison et je parle de l ensemble des salariées la personne soit disant en retraite. Et ben si tu est en retraite reste chez toi ça t évitera d être infecte avec les clients qui se plaignent énormément comme moi et à juste titre du non fonctionnement des appareils à carte. Problème récurrent et bien évidemment ç est la faute des clients ... Enfin au vu du prix de l essence je préfère payer plus chère ailleurs et être mieux reçu. À jamais bien sûr..."

"Extrêmement déçu de cette station service. Premièrement il s'agirait de mettre à jour vos horaires d'ouverture sur internet qui indique une fermeture à 21h alors que celle ci ferme en réalité, une fois sur place, à 20h. Enfin que dis-je.... se faire gentillement claquer la porte au nez à 19h45 parce que je cite C'est comme ça tous les soirs messieurs dames c'est une honte ! Il ya des gens qui travaillent et pardon madame mais on ne finit pas tous à 19h30 !"

"La pompe de gonflage de pneus était hs mais rien ne l’indiquait. Lorsque je l’ai signalé au guichet, l'hôtesse m’a gentiment envoyé balader. Je me suis donc retrouvée avec deux pneus à plat, à attendre un dépanneur. Qu’elle ne soit pas habilitée à m’aider c’est une chose. Mais se retrouver face à une commerçante qui n’est ni désolée, ni dans la recherche de solutions, c’est honteux. Je précise que suite à cette mésaventure, aucun signalement n’a été mis sur la pompe malgré la défaillance constatée par un professionnel. Je mets une étoile car on est obligés."

"Les salariés de la station ainsi que la gérante ne sont pas commode pas de bonjour pas de roi toujours en train de râler, je suis chauffeur je prends 300 l de carburant quand je viens je suis un artisan, un minimum de sympathie serait super, vous devez vérifier cette station car il y a un très gros problème, j'ai été gérant une station du groupe Total et j'ai jamais connu ça"

"Très mauvaise expérience.. je suis client régulier de cette station mais depuis 2 mois environ, la pompe automatique fonctionne une fois toute les 36 du mois .. plusieurs client ce plaignent régulièrement mais à chaque fois on nous répond la même chose « cela bien de nous et pas de leur appareil.. on nous demande limite ci nous ne sommes pas à découvert après avoir essayé avec 3 cartes différentes.. je me suis rendu sur place le dimanche 10/04/2022 a 13h45 et est dû aller à la pompe automatique une nouvelle fois car les pompe à paiement en caisse était déjà prise et comme d’habitude l’appareil à carte n’a pas fonctionné.. je suis donc rentrer dans la station pour que la personne charger de l’encaissement puisse me programmer la pompe directement depuis la caisse comme habituellement quand cela ne fonctionne pas mais suis malheureusement tombé aujourd’hui sur une personne totalement aigri et sans aucune humanité me prenant de haut comme ci j’avais fais quelque chose de mal .. un accueil glacial comme ci je lui voulais du mal .. bref autant certaine personne sont très arrangeante dans cette station mais cette personne en question me donne envie de ne plus dutout être client de cette station .. c’est totalement contraire a l’image de total renvoie .. surtout quand on vois les prix du carburant .. c’est totalement honteux et mérite une véritable remise en question du personnel.. cela ne restera pas sans suite, une nouvelle demande de contrôle sera faite !"

"Pas capable de remplacer un produit avec un autre sous prétexte que la patronne n’est pas là. Heuresement que j’ai de l’argent sur moi pour reprendre le bon huile moteur sinon j’allais être obliger de mettre de l’huile pour toyota sur vw."

"Des patrons très sympathiques, une station ayant eu 7n bon coup de neuf récemment, des prix corrects. Mais qu'est ce que c'est que cette femme qui braille dans son micro, on ne comprend pas du tout ce qu'elle dit, aimable comme une porte de prison, hautaine et suffisante, réservoir refermé je vais faire mon plein ailleurs..."

"Rien a dire sur la station. Mais SVP, changer de personne au guichet., C'est très déplaisant de l'entendre hurler dans son mégaphone. Ou est la courtoisie de se déplacer pour expliquer le problème a la personne qui est entrain de se servir a la pompe."

"Côté carburant rien à dire. Mais le lavomatic laisse a désirer. G essayé tt les programmes . La voiture n est pas vraiment propre . Les baguettes latérales reste tjs sales et la carrosserie pas top.. le karcher moins cher plus efficace.."

"Un poste essence super, sauf la petite marche quand vous rentrez si vous ne faite pas assez attention vous pouvez vous faire très mal. Jai demander que ce soit signalé, j'espère que cela à était fait"

"Prix correspondant au concept Total access: carburants de qualité Total à prix discount. Personnel serviable qui n'a pas hésité à mettre rapidement du sable sur une flaque d'essence au sol après signalement. Manque juste un bac avec baleyette et lave-glace comme dans beaucoup d'autres stations de la même enseigne."